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  • Hermosos paisajes e imponentes Fui porque me recomendaron principalmente visitar el canal de los glaciares y las cataratas, aunque tuvimos varios días también en la ciudad. Me recomendaron hacerlo con una agencia para no preocuparme de nada, lo que más me llamo la atención y la organización (excelentes recorridos y logística), felicitaciones a Luz quien nos atendió desde las oficinas de la 93.

    Steffany Jaimes
  • Siempre viajo con Panamericana, no me llamaba mucho la atención de hacer el circuito andino, pero no sabía de lo que me estaba perdiendo, la imponencia de puerto varas y Bariloche me encanto, los hoteles de lujo, la calidez de la gente en definitiva mi recomendado no se lo pierdan.

    Amanda Tabares
  • LUJO AUSTERO, BUEN GUSTO Y EXCELENTE SERVICIO Aunque comenzamos con problemas en la llegada al primer hotel debido a una sobreventa culpa del hotel, la agencia nos ayudó en todo y nos acomodó rápidamente en uno de mejor y de mayor categoría gracias Alexa! ya había visitado en alguna oportunidad Santiago, pero no conocí ni la tercera parte de lo que nos mostraron en este viaje por eso siempre es mejor con una agencia saben dónde debes ir y hay tiempo para todo, en Bariloche lo que más me gusto fueron los lagos esmeralda quede impactada por su color, en buenos aires un tour completo por toda la ciudad y los días libres que nos dieron son suficientes y muy placenteros para disfrutar de compras y gastronomía.

    Claudia Albiñares

Somos la principal empresa de turismo receptivo en Colombia. Desde junio 16 de 1982 hemos creado experiencias de viaje a lo largo del territorio colombiano, desarrollando recuerdos increíbles a cada uno de los pasajeros que han viajado con nosotros. Durante años hemos, trabajado en la promoción de Colombia participando en diferentes ferias de turismo y en otras actividades globales relacionadas con el sector enfocando todos nuestros esfuerzos en mostrar la belleza del país y todas las maravillas que tiene para ofrecerle al mundo. Panamericana de Viajes es una empresa familiar, basada en Bogotá y con sucursales en Medellin, San Andrés, Santa Marta y Cartagena cubriendo de esta manera la extensión del territorio.

Políticas de Panamericana de viajes

En salidas de fin de año, después de entregado el depósito no se devuelve sino se puede reemplazar el cupo. Después de emitido el tiquete no hay lugar a reembolso
Clausula de Responsabilidad "PANAMERICANA DE VIAJES S.A.S está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. 1. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. 2. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. 3. Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a la agencia de viajes, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. PANAMERICANA DE VIAJES. no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguiente a la solicitud. No obstante en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a PANAMERICANA DE VIAJES S.A.S., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los costos de administración de la agencia. 4. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, visados o decisión del país de destino de impedir el ingreso de viajero, aun teniendo la visa aprobada, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. 5. En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. 6. En caso de requerirse visa, PANAMERICANA DE VIAJES S.A.S. prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. 7. En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra. 8. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. PANAMERICANA DE VIAJES S.A.S, podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. 9. PANAMERICANA DE VIAJES S.A.S. le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD S.G.C. A 10 Versión 1 11/02/2013 cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios. 10. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con el asesor de viajes o en la página web al momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. 11. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. 12. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados. RNT No. 110. Atentamente, Representante Legal Panamericana de Viajes S.A.S.
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  • Panamericana de viajes Bogotá, Colombia

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    Opiniones de los viajeros (3 comentarios)

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    Steffany Jaimes

    Jun, 14, 2017

    10/10

    Fui porque me recomendaron principalmente visitar el canal de los glaciares y las cataratas, aunque tuvimos varios días también en la ciudad. Me recomendaron hacerlo con una agencia para no preocuparme de nada, lo que más me llamo la atención y la organización (excelentes recorridos y logística), felicitaciones a Luz quien nos atendió desde las oficinas de la 93.

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    Amanda Tabares

    Jan, 03, 2017

    Recomendado

    10/10

    Siempre viajo con Panamericana, no me llamaba mucho la atención de hacer el circuito andino, pero no sabía de lo que me estaba perdiendo, la imponencia de puerto varas y Bariloche me encanto, los hoteles de lujo, la calidez de la gente en definitiva mi recomendado no se lo pierdan.

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    Claudia Albañiles

    Feb, 14, 2017

    LUJO AUSTERO, BUEN GUSTO Y EXCELENTE SERVICIO

    10/10

    Aunque comenzamos con problemas en la llegada al primer hotel debido a una sobreventa culpa del hotel, la agencia nos ayudó en todo y nos acomodó rápidamente en uno de mejor y de mayor categoría gracias Alexa! ya había visitado en alguna oportunidad Santiago, pero no conocí ni la tercera parte de lo que nos mostraron en este viaje por eso siempre es mejor con una agencia saben dónde debes ir y hay tiempo para todo, en Bariloche lo que más me gusto fueron los lagos esmeralda quede impactada por su color, en buenos aires un tour completo por toda la ciudad y los días libres que nos dieron son suficientes y muy placenteros para disfrutar de compras y gastronomía.

    • Clima: en la temporada de fin de año es cálido en las ciudades, en Calafate es frio y los glaciales se ven normalmente.
    • Vestido: Informal y con posibilidad de bajar la temperatura en la noche, por lo tanto llevar ropa abrigada para este caso.
    • Comidas: Variadas y típicas de las regiones donde el plato principal es la carne.
    Recomendación de excursiones: Tomar Fiesta Gaucha, Viña del Mar y Valparaíso en Chile, Peulla: Almuerzo en el Cruce de Lagos.  
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